Política de Privacidade do RGPD

A nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a 18 de setembro de 2024.

Esta Política de Privacidade descreve as Nossas políticas e procedimentos relativos à recolha, utilização e divulgação das Suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os Seus direitos de privacidade e sobre como a lei o protege.

Utilizamos os Seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi gerada por Modelo de Política de Privacidade do RGPD da TermsFeed.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial está em maiúscula têm significados definidos sob as seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de surgirem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade:

  • "Conta" significa uma conta única criada para o Utilizador aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.

  • "Empresa" (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se à Dr. Hauschka.

    Para efeitos do RGPD, a Empresa é o Responsável pelo Tratamento de Dados.

  • "País" refere-se a Espanha.

  • "Cookies" são pequenos ficheiros que são colocados no Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do Seu histórico de navegação nesse site entre as suas muitas utilizações.

  • "Responsável pelo Tratamento de Dados", para efeitos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), refere-se à Empresa enquanto pessoa coletiva que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de tratamento de Dados Pessoais.

  • "Dispositivo" significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, tal como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.

  • "Dados Pessoais" são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.

    Para efeitos do RGPD, Dados Pessoais significa qualquer informação relativa ao Utilizador, tal como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

  • "Serviço" refere-se ao Website.

  • "Prestador de Serviços" significa qualquer pessoa singular ou coletiva que trate os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceiros contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para realizar serviços relacionados com o Serviço ou para ajudar a Empresa a analisar a forma como o Serviço é utilizado.
    Para efeitos do RGPD, os Prestadores de Serviços são considerados Subcontratantes.

  • "Dados de Utilização" refere-se aos dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração da visita a uma página).

  • "Website" refere-se à Dr. Hauschka, acessível em https://drhauschka.es

  • "Utilizador" significa a pessoa singular que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual essa pessoa está a aceder ou a utilizar o Serviço, conforme aplicável.

    Ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Utilizador, uma vez que é a pessoa singular que utiliza o Serviço.

Recolha e Utilização dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Ao utilizar o Nosso Serviço, podemos solicitar que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de e-mail

  • Nome e apelido

  • Número de telefone

  • Morada, Estado, Província, Código Postal, Cidade

  • Dados de Utilização

Dados de Utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente ao utilizar o Serviço.

Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do Seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e a data da Sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores de dispositivo únicos e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel, podemos recolher determinadas informações automaticamente, incluindo, mas não limitadas a, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o ID único do Seu dispositivo móvel, o endereço IP do Seu dispositivo móvel, o Seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores de dispositivo únicos e outros dados de diagnóstico.

Podemos também recolher informações que o Seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel.

Tecnologias de Monitorização e Cookies

Utilizamos Cookies e tecnologias de monitorização semelhantes para acompanhar a atividade no Nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de monitorização utilizadas são beacons, tags e scripts para recolher e acompanhar informações e para melhorar e analisar o Nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

  • Cookies ou Cookies de Navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no Seu Dispositivo. Pode instruir o Seu navegador para recusar todos os Cookies ou para indicar quando um Cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar Cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado as definições do Seu navegador para recusar Cookies, o nosso Serviço poderá utilizar Cookies.
  • Web Beacons. Certas secções do nosso Serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas com o site (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os Cookies podem ser Cookies "Persistentes" ou de "Sessão". Os Cookies Persistentes permanecem no Seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando fica offline, enquanto os Cookies de Sessão são eliminados assim que fecha o Seu navegador web.

Utilizamos tanto Cookies de Sessão como Persistentes para as finalidades abaixo definidas:

  • Cookies Necessários / Essenciais

    Tipo: Cookies de Sessão

    Administrado por: Nós

    Finalidade: Estes Cookies são essenciais para lhe fornecer serviços disponíveis através do Website e para lhe permitir utilizar algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar os utilizadores e a prevenir a utilização fraudulenta de contas de utilizador. Sem estes Cookies, os serviços solicitados não podem ser fornecidos, e utilizamos estes Cookies apenas para lhe prestar esses serviços.

  • Cookies de Política de Cookies / Aceitação de Notificação

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administrado por: Nós

    Finalidade: Estes Cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no Website.

  • Cookies de Funcionalidade

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administrado por: Nós

    Finalidade: Estes Cookies permitem-nos recordar as escolhas que faz quando utiliza o Website, como recordar os seus dados de início de sessão ou a preferência de idioma. A finalidade destes Cookies é proporcionar-lhe uma experiência mais pessoal e evitar que tenha de reintroduzir as suas preferências sempre que utiliza o Website.

  • Cookies de Monitorização e Desempenho

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administrado por: Terceiros

    Finalidade: Estes Cookies são utilizados para monitorizar informações sobre o tráfego para o Website e como os utilizadores utilizam o Website. As informações recolhidas através destes Cookies podem identificar direta ou indiretamente o utilizador como visitante individual. Isto acontece porque a informação recolhida está normalmente ligada a um identificador pseudónimo associado ao dispositivo que utiliza para aceder ao Website. Podemos também utilizar estes Cookies para testar novas páginas, funcionalidades ou novas capacidades do Website para ver como os nossos utilizadores reagem a elas.

Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas opções relativamente aos cookies, por favor visite a nossa Política de Cookies ou a secção de Cookies da nossa Política de Privacidade.

Utilização dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo para monitorizar a utilização do nosso Serviço.

  • Para gerir a Sua Conta: para gerir o Seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si como utilizador registado.

  • Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra para os produtos, artigos ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço.

  • Para o contactar: Para o contactar por e-mail, chamadas telefónicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, tais como notificações push de uma aplicação móvel sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.

  • Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que são semelhantes aos que já adquiriu ou sobre os quais perguntou, a menos que tenha optado por não receber tais informações.

  • Para gerir os Seus pedidos: Para atender e gerir os Seus pedidos dirigidos a Nós.

  • Para transferências de negócios: Podemos utilizar as Suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os Nossos ativos, seja como uma empresa em continuidade ou como parte de um processo de falência, liquidação ou processo semelhante, no qual os Dados Pessoais detidos por Nós sobre os nossos utilizadores do Serviço estão entre os ativos transferidos.

  • Para outros fins: Podemos utilizar as Suas informações para outros fins, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a Sua experiência.

Podemos partilhar as Suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com Prestadores de Serviços: Podemos partilhar as Suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, para processamento de pagamentos e para o contactar.
  • Para transferências de negócios: Podemos partilhar ou transferir as Suas informações pessoais em ligação com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de toda ou de uma parte do Nosso negócio por outra empresa.
  • Com Afiliados: Podemos partilhar as Suas informações com os Nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Os afiliados incluem a Nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
  • Com parceiros de negócios: Podemos partilhar as Suas informações com os Nossos parceiros de negócios para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
  • Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser visualizadas por todos os utilizadores e podem ser publicamente distribuídas externamente.
  • Com o Seu consentimento: Podemos divulgar as Suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o Seu consentimento.

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá os Seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades definidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os Seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou estamos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

As Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isto significa que esta informação pode ser transferida para — e mantida em — computadores localizados fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da Sua jurisdição.

O Seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa a Sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os Seus dados são tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos Seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que existam controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos Seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os Seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Forneceremos um aviso antes de os Seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Autoridades policiais

Sob certas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os Seus Dados Pessoais se for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar os Seus Dados Pessoais de boa-fé, acreditando que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em relação ao Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os Seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Informações Detalhadas sobre o Processamento dos Seus Dados Pessoais

Os prestadores de serviços que utilizamos podem ter acesso aos Seus Dados Pessoais. Estes fornecedores externos recolhem, armazenam, utilizam, processam e transferem informações sobre a Sua atividade no Nosso Serviço de acordo com as suas Políticas de Privacidade.

Análise

Podemos utilizar prestadores de serviços externos para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.

Marketing por E-mail

Podemos utilizar os Seus Dados Pessoais para O contactar com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do Seu interesse. Pode optar por não receber qualquer uma, ou todas, estas comunicações da Nossa parte seguindo a hiperligação de cancelamento de subscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviemos ou contactando-nos.

Privacidade RGPD

Base Legal para o Processamento de Dados Pessoais ao abrigo do RGPD

Podemos processar Dados Pessoais sob as seguintes condições:

  • Consentimento: Deu o Seu consentimento para o processamento de Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
  • Execução de um contrato: O fornecimento de Dados Pessoais é necessário para a execução de um acordo consigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo.
  • Obrigações legais: O processamento de Dados Pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
  • Interesses vitais: O processamento de Dados Pessoais é necessário para proteger os Seus interesses vitais ou os de outra pessoa singular.
  • Interesses públicos: O processamento de Dados Pessoais está relacionado com uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial conferida à Empresa.
  • Interesses legítimos: O processamento de Dados Pessoais é necessário para fins dos interesses legítimos prosseguidos pela Empresa.

Em qualquer caso, a Empresa terá todo o prazer em ajudar a esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento, e em particular se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito estatutário ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Os Seus Direitos ao abrigo do RGPD

A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos Seus Dados Pessoais e a garantir que pode exercer os Seus direitos.

Ao abrigo desta Política de Privacidade, e por lei se estiver na UE, tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos Seus Dados Pessoais. O direito de aceder, atualizar ou eliminar as informações que temos sobre Si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos Seus Dados Pessoais diretamente na secção de definições da Sua conta. Se não conseguir realizar estas ações por conta própria, contacte-nos para que O possamos ajudar. Isto também Lhe permite receber uma cópia dos Dados Pessoais que detemos sobre Si.
    • Aceder às informações da conta
      Formato de e-mail: exemplo@mailserver.domain
  • Solicitar a correção dos Dados Pessoais que detemos sobre Si. Tem o direito de solicitar a correção de qualquer informação incompleta ou imprecisa que detenhamos sobre Si.
    • Editar informações da conta
      Formato de e-mail: exemplo@mailserver.domain
  • Gerir os Seus pedidos. Tem o direito de nos pedir para Lhe mostrar todos os seus pedidos.
    • Mostrar todos os pedidos
      Formato de e-mail: exemplo@mailserver.domain
  • Opor-se ao processamento dos Seus Dados Pessoais. Este direito existe quando dependemos de um interesse legítimo como base legal para o Nosso processamento e existe algo relacionado com a Sua situação particular que O faz querer opor-se ao nosso processamento dos Seus Dados Pessoais com base nisso. Também tem o direito de se opor quando processamos os Seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
  • Solicitar a eliminação dos Seus Dados Pessoais. Tem o direito de nos pedir para eliminar ou remover Dados Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los.
    • Eliminar informações da conta
      Formato de e-mail: exemplo@mailserver.domain
  • Solicitar a transferência dos Seus Dados Pessoais. Fornecer-lhe-emos, ou a um terceiro que tenha escolhido, os Seus Dados Pessoais num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática. Tenha em atenção que este direito apenas se aplica a informações automatizadas para as quais deu inicialmente consentimento para utilizarmos ou quando utilizámos as informações para celebrar um contrato consigo.
  • Retirar o Seu consentimento. Tem o direito de retirar o Seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais. Se retirar o Seu consentimento, poderemos não conseguir dar-lhe acesso a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.

Exercício dos Seus Direitos de Proteção de Dados ao abrigo do RGPD

Pode exercer os Seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição contactando-nos. Tenha em atenção que poderemos pedir-Lhe para verificar a Sua identidade antes de responder a tais pedidos. Se fizer um pedido, faremos o nosso melhor para Lhe responder o mais rapidamente possível.

Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a Nossa recolha e utilização dos Seus Dados Pessoais. Para mais informações, se estiver no Espaço Económico Europeu (EEE), contacte a sua autoridade de proteção de dados local no EEE.

Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se dirige a ninguém com idade inferior a 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de ninguém com idade inferior a 13 anos. Se for pai, mãe ou tutor e tiver conhecimento de que o Seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de alguém com idade inferior a 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomamos medidas para remover essas informações dos Nossos servidores.

Se precisarmos de depender do consentimento como base legal para processar as Suas informações e o Seu país exigir o consentimento de um progenitor, poderemos exigir o consentimento do Seu progenitor antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.

Ligações a outros Websites

O nosso Serviço pode conter ligações para outros websites que não são operados por Nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamo-Lo vivamente a rever a Política de Privacidade de cada site que visita.

Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a Nossa Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-Lo de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informá-Lo-emos por e-mail e/ou através de um aviso proeminente no nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor, e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamo-Lo a rever esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se existem alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

  • Ao visitar esta página no nosso website: https://drhauschka.es
  • Ao enviar-nos um e-mail: pedidos@drhauschka.es

É assim que avaliam a experiência Dr. Hauschka